\ 关于我们 \ 愿景

通过售后服务创造价值

我们为客户面临的挑战寻找解决方案,并以务实的方式加以实施:协作、高效、个性化。欧洲工业和售后业务的成功案例和未来潜力给我们留下了深刻印象,我们热衷于创新和稳健的解决方案,以实现员工、公司和股东的长期价值增长。MAI Advisory Partners 专注于为中欧工业产品制造商开发和拓展强大的售后部门。我们的客户都是成功企业的股东、总经理和经理,他们都希望充分利用其售后业务的潜力。MAI Advisory Partners 的专家涵盖跨学科售后业务的所有领域,每位专家都拥有多年的行业运营经验。我们在同一屋檐下为售后业务的整个价值链和发展阶段提供概念和运营支持:从创意和倡议到为您的售后员工和经理提供长期支持。

通过我们的参与实现的价值和成果:

  • 5
    售后服务销售额和收益增加
  • 5
    所有售后产品和服务的利润率均有所提高
  • 5
    通过经常性收入增强复原力
  • 5
    为售后服务创新提供财务自由和资源
  • 5
    大幅降低处理和接口的运营成本
  • 5
    持续改善形象和品牌
  • 5
    在欧洲建立信任并促进市场进入
  • 5
    可用性高、处理速度快、错误源少
  • 5
    精心设计的自动化和智能辅助系统
  • 5
    有更多时间处理日常事务–我们的专家主动出击
\ 专业技能 \ 售后服务

成功因素售后服务业务

战略

针对售后业务中最重要的因素采取个性化方法。

核心业务

这些都是推动销售和利润的经典关键能力。

转型

可靠的流程、清晰的界面和实用的工具。

情报和数据

数据处理和新技术的合理使用。

战略

我们整理现有的想法和倡议,以明确售后部门的要求和目标。通过与客户、员工和股东的合作,我们制定了组织的未来愿景以及实现该愿景的定制计划。

核心业务

核心服务项目对于实现销售额、利润率和客户忠诚度方面的可持续成功仍具有决定性意义。这些服务是与客户建立信任和沟通的基础。

转型

我们沉浸在售后业务的价值创造过程中。我们与您的员工一起,加快并稳定核心流程,确定专业领域,最大限度地利用现有工具。我们为界面密集型的售后业务奠定坚实的基础。

情报与数据

通过评估现有解决方案,并与员工和客户合作在公司内部实施适当的想法和举措,合理利用新技术为未来的服务和系统铺平道路。

售后服务战略

我们整理现有的想法和倡议,以明确售后部门的要求和目标。通过与客户、员工和股东的合作,我们制定了组织的未来愿景以及实现该愿景的定制计划。

角色、愿景和路径

客户、公司和股东的售后要求是什么?由此产生的框架条件和目标是什么?竞争和市场是如何发展的?谁是售后服务业务的竞争对手?愿景是什么,实现愿景的具体步骤是什么?

战略

为售后服务的核心方面制定子战略、目标和行动领域:零部件业务、定价、货币化、销售、合作伙伴条件、数据管理、数字和传统服务产品、组织结构、自动化、服务合同等。从构思到实施或临时支持。

销售潜力

捕捉并量化全球活跃的安装基础。推导出不同机器类型的零部件、维护和服务要求,并计算出售后服务的总销售潜力。这是制定战略和路线图的重要基准。

  • !
    成果与效益
  • 5
    纳入企业战略
  • 5
    售后服务的战略作用和愿景
  • 5
    明确的路线图和行动领域
  • 5
    股东提升权力和专业知识 
  • 5
    成果与效益
  • 5
    每个部门的路线图和目标
  • 5
    协调整体和部门战略
  • 5
    在内容和时间方面确保项目成功
  • 5
    速战速决,快速见效
  • 5
    成果与效益
  • 5
    全球已安装设备的数量
  • 5
    每个地区和服务项目的销售潜力
  • 5
    目标销售额和市场份额 售后服务
  • 5
    与市场参与者制定基准

售后服务核心业务

核心服务项目对于实现销售额、利润率和客户忠诚度方面的可持续成功仍具有决定性意义。这些服务是与客户建立信任和沟通的基础。

备件业务

我们保证营业额和服务利润。我们通过优化仓储、物流、市场培育以及订购和开票流程,从整体上把握备件业务。我们的目标是提高全球可用性,提供最佳响应时间,并确保准时交付给您的客户、合同合作伙伴和现场服务任务。

定价

透明和差异化的定价可以为您的价格创造必要的基本信任,减少讨论,提高利润和客户忠诚度。我们将共同分析现有的价格结构,创建加价类别,确定目标价格,并支持新价格在市场上的引入和执行。

服务合同

售后服务需要一个稳定、高性能的基础。我们将与您合作,为客户量身定制合同结构,并为客户带来收益。定期销售可建立长期的客户忠诚度,增加市场份额,并在动荡时期增强公司的应变能力。

  • !
    成果与效益
  • 5
    短期内提高业绩和销售额
  • 5
    降低运营资本和流程成本
  • 5
    将错误率和后续交付降至最低 
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    吞吐时间短,可用性高
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    成果与效益
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    改进性价比形象
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    增加利润和销售额
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    合作伙伴条件标准化
  • 5
    发展积极的价格管理  
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    成果与效益
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    提高复原力和经济独立性
  • 5
    长期客户忠诚度
  • 5
    标准化、透明的合同内容
  • 5
    合同管理的发展

售后服务转型

我们沉浸在售后业务的价值创造过程中。我们与您的员工一起,加快并稳定核心流程,确定专业领域,最大限度地利用现有工具。我们为界面密集型的售后业务奠定坚实的基础。

自动化与工具

流程和界面的不断自动化创造了自由,也释放了员工的宝贵能力

服务数据流

作为未来技术和机遇的关键能力,从数据的创建、使用和存储进行整体规划

获得专门知识

通过在服务区和客户驻地接受、了解和应用人工智能解决方案、自动化和软件,提高生产率

  • !
    成果与效益
  • 5
    短期内提高业绩和销售额
  • 5
    降低运营资本和流程成本
  • 5
    将错误率和后续交付降至最低 
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    吞吐时间短,可用性高
  • 5
    成果与效益
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    改进性价比形象
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    增加利润和销售额
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    合作伙伴条件标准化
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    发展积极的价格管理  
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    成果与效益
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    提高复原力和经济独立性
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    长期客户忠诚度
  • 5
    标准化、透明的合同内容
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    合同管理的发展

售后服务中的智能与数据

通过评估现有解决方案,并与员工和客户合作在公司内部实施适当的想法和举措,合理利用新技术为未来的服务和系统铺平道路。

智能辅助系统

通过智能辅助系统的诊断、通信、文档和专业知识搜索,提高员工和客户的工作效率。

智能服务

高效智能系统利用服务和机器数据,为机器、操作员和原始设备制造商提供创新有益的服务。

个性化的未来之路

认识和利用现有技术的个人(服务)潜力,走 „数字赋能 „的正确道路。

  • !
    成果与效益
  • 5
    短期内提高业绩和销售额
  • 5
    降低运营资本和流程成本
  • 5
    将错误率和后续交付降至最低 
  • 5
    吞吐时间短,可用性高
  • 5
    成果与效益
  • 5
    改进性价比形象
  • 5
    增加利润和销售额
  • 5
    合作伙伴条件标准化
  • 5
    发展积极的价格管理  
  • 5
    成果与效益
  • 5
    增强复原力和周期独立性
  • 5
    长期客户忠诚度
  • 5
    标准化、透明的合同内容
  • 5
    合同管理的发展

解决方案

合作伙伴可立即使用,也可单独创建。

出版物

总结有关特定主题和趋势的专业知识。

与此同时

临时专家的桥梁、补充和指导。

解决方案

我们将咨询提升到一个新的水平,并为个别问题找到解决方案–从需求到开发和实施过程中的支持。我们还与软件提供商、开发商和创新提供商合作。

出版物(德语)

总结有关特定主题和趋势的专业知识。

与此同时

临时专家的桥梁、补充和指导。 无论是建立售后服务机构,为经理和员工提供高级支持,还是弥补资源瓶颈。我们为售后业务提供临时职位。

售后服务解决方案

我们将咨询提升到一个新的水平,并为个别问题找到解决方案–从需求到开发和实施过程中的支持。我们还与软件提供商、开发商和创新提供商合作。

交易网络 – 服务生态系统

专门针对售后业务的工业生态系统。它是网络化的、实时的、结构清晰的、不受制造商影响的。操作员可及早自动检测危急情况,并直接整合原始设备制造商和供应商。售后服务结构清晰,即使在资源匮乏的情况下,也能按期交货。通过自动化流程、优化库存和减少对账,降低运营成本。

MAX MACHINE – 未来的机器助手

智能化进入加工中心,成为日常操作和维护的助手、守护者和得力助手。Max-Maschine 是一种标准化的基础技术,不需要云计算和管理,它将原始设备制造商和操作员的知识与现有的数据分离相结合。它是由我们的合作伙伴 ISTARIUM 设计的白标售后产品。

EquipmentCircle – 生产信任网络

在跨公司的网络化生产世界中,机器之间需要相互信任和了解。EquipmentCircle 形成了一个由已知单元(“家族“)组成的可信网络,因此可以忽略外来数据。无需更改生产数据的标准化即插即用解决方案可保护工厂内外生产数据的完整性和身份。由我们的合作伙伴 ISTARIUM 设计。

出版物

14 + 7 =

5 + 2 =

售后服务临时人员

无论是建立售后服务机构、为经理和员工提供高级支持,还是弥补资源瓶颈。我们为售后业务提供临时职位。

  • 5
    填补空缺(服务和团队管理)
  • 5
    建立与日常业务并行的结构和团队
  • 5
    以教练、陪练和额外资源的身份陪同实施工作
  • 5
    遵守时间和内容目标
\ 专业知识 \ 行业

资本货物行业的专业知识

我们的专家在中欧资本货物行业,尤其是机械和设备工程领域都拥有长达 20 年的经验。

\ 关于我们 \ 团队和成就

Experts Team

Michael Mai

Michael Mai

管理合伙人

  • 慕尼黑,已婚,2 个孩子
  • >超过 20 年的售后服务和运营经验
  • 聚焦: 通过售后服务创造价值
Bea Kreuzmayr

Bea Kreuzmayr

售后服务专家

  • 慕尼黑,已婚,2 个孩子
  • >5 年生产和变化
  • 重点:可持续转型
Santiago Porcel

Santiago Porcel

售后服务专家

  • 慕尼黑
  • >5 年 流程与操作
  • 重点 流程优化与转型
Leon Geerdink

Leon Geerdink

售后服务专家

  • 慕尼黑,已婚,2 个孩子
  • >10 年 数据科学家、软件开发人员
  • 聚焦: 机器学习与人工智能
Martin Riedel

Martin Riedel

合作伙伴

  • 维尔茨堡,已婚,1 个孩子
  • >15 年售后服务和数字化
  • 重点:可盈利的软件部署
Tillmann Gmelin

Tillmann Gmelin

高级售后专家

  • 慕尼黑,已婚,3 个孩子
  • >15 年财务与运营经验
  • 重点:成本、利润率、财务比率
Olga Brumnick

Olga Brumnick

售后服务专家

  • 慕尼黑,已婚,1 个孩子
  • >5 年供应链与运营经验
  • 重点:有效的流程自动化
\ 关于我们 \ 团队和成就

我们为

Atlas Copco  \  BMW Group  \  Demag Cranes  \ Deutsche Bahn  \  Felder Group  \  Fette Compacting  \  Giesecke & Devrient  \  Jobrad Gruppe  \  Lenze  \  Liebherr  \  Linde Group \  ITT  \  Otto Bihler Maschinenfabrik  \  Pöttinger Landmaschinen  \  Rise Technologies  \  Schaeffler Group  \  Starrag  \  Schaeffler Sondermaschinenbau  \  SIG Combibloc Systems  \  Syntegon

… 和其他家族企业

\ 关于我们 联系我们

我们期待您的信息

13 + 12 =

MAI Advisory Partners, ISTARIUM Aftersales Resources, Max Maschine and EquipmentCircle are registered trademarks of

ISTARIUM Consulting Group GmbH
Gollierstr. 25, 80339 Munich
Registered office of the company is Munich
Managing Director Michael Mai
Local Court Munich, HRB 234994
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Privacy policy for the website mai-advisory.com (hereinafter referred to as „Provider“)

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The processing of personal data, such as the name, address, e-mail address or telephone number of a data subject, is always carried out in accordance with the General Data Protection Regulation and in accordance with the country-specific data protection regulations applicable to the provider. By means of this data protection declaration, our company would like to inform the public about the type, scope and purpose of the personal data we collect, use and process. Furthermore, data subjects are informed by means of this privacy policy about the rights to which they are entitled.

As the controller, the provider has implemented numerous technical and organizational measures to ensure the most complete protection possible for personal data processed via this website. Nevertheless, Internet-based data transmissions can generally have security gaps, so that absolute protection cannot be guaranteed. For this reason, every data subject is free to transmit personal data to us by alternative means, for example by telephone.

 

1. definitions The data protection declaration of the provider is based on the terms used by the European legislator for the adoption of the General Data Protection Regulation (GDPR). Our privacy policy should be easy to read and understand for the public as well as for our customers and business partners. To ensure this, we would like to explain the terminology used in advance. We use the following terms, among others, in this privacy policy:

1.1 Personal data Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter „data subject“). An identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

1.2 Data subject Data subject is any identified or identifiable natural person whose personal data is processed by the controller responsible for the processing.

1.3 Processing Processing is any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

1.4 Restriction of processing is the marking of stored personal data with the aim of limiting their future processing.

1.5 Profiling Profiling means any form of automated processing of personal data consisting of the use of personal data to evaluate certain personal aspects relating to a natural person, in particular to analyze or predict aspects concerning that natural person’s performance at work, economic situation, health, personal preferences, interests, reliability, behavior, location or movements.

1.6 Pseudonymization Pseudonymization is the processing of personal data in such a manner that the personal data can no longer be attributed to a specific data subject without the use of additional information, provided that such additional information is kept separately and is subject to technical and organizational measures to ensure that the personal data are not attributed to an identified or identifiable natural person.

1.7 Controller or controller responsible for the processing Controller or controller responsible for the processing is the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data. Where the purposes and means of such processing are determined by Union or Member State law, the controller or the specific criteria for its nomination may be provided for by Union or Member State law.

1.8 Processor Processor is a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the controller.

1.9 Recipient Recipient is a natural or legal person, public authority, agency or another body, to which the personal data are disclosed, whether a third party or not. However, public authorities which may receive personal data in the framework of a particular inquiry in accordance with Union or Member State law shall not be regarded as recipients.

1.10. Third party means a natural or legal person, public authority, agency or body other than the data subject, controller, processor and persons who, under the direct authority of the controller or processor, are authorized to process personal data.

1.11. Consent Consent means any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject’s wishes by which he or she, by a statement or by a clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her.

2. name and address of the controller Controller for the purposes of the General Data Protection Regulation (GDPR), other data protection laws applicable in Member states of the European Union and other provisions related to data protection:

MAI Advisory Partners

​ISTARIUM Consulting Group GmbH
Gollierstr. 25, 80339 München
www.mai-advisory.com

3. cookies The provider’s website uses cookies. Cookies are text files that are placed and stored on a computer system via an Internet browser. Numerous websites and servers use cookies. Many cookies contain a so-called cookie ID. A cookie ID is a unique identifier for the cookie. It consists of a string of characters that can be used to assign websites and servers to the specific internet browser in which the cookie was stored. This enables the websites and servers visited to distinguish the individual browser of the data subject from other Internet browsers that contain other cookies.

A specific Internet browser can be recognized and identified via the unique cookie ID. Through the use of cookies, the provider can provide the users of this website with more user-friendly services that would not be possible without the cookie setting. By means of a cookie, the information and offers on our website can be optimized for the benefit of the user. As already mentioned, cookies enable us to recognize the users of our website. The purpose of this recognition is to make it easier for users to use our website. For example, the user of a website that uses cookies does not have to re-enter their access data each time they visit the website because this is taken over by the website and the cookie stored on the user’s computer system. Another example is the cookie for a shopping basket in an online store. The online store remembers the items that a customer has placed in the virtual shopping cart via a cookie.

​The data subject can prevent the setting of cookies by our website at any time by means of a corresponding setting of the Internet browser used and thus permanently object to the setting of cookies. Furthermore, cookies that have already been set can be deleted at any time via an Internet browser or other software programs. This is possible in all common Internet browsers. If the data subject deactivates the setting of cookies in the Internet browser used, not all functions of our website may be fully usable.
​​

4. collection of general data and information. The provider’s website collects a series of general data and information each time the website is accessed by a data subject or an automated system. This general data and information is stored in the server log files. The (1) browser types and versions used, (2) the operating system used by the accessing system, (3) the website from which an accessing system accesses our website (so-called referrer), (4) the sub-websites which are accessed via an accessing system on our website can be recorded, (5) the date and time of access to the website, (6) an internet protocol address (IP address), (7) the internet service provider of the accessing system and (8) other similar data and information used for security purposes in the event of attacks on our information technology systems.

​When using this general data and information, the provider does not draw any conclusions about the data subject. Rather, this information is needed to (1) deliver the content of our website correctly, (2) optimize the content of our website as well as its advertisement, (3) ensure the long-term viability of our information technology systems and website technology, and (4) provide law enforcement authorities with the information necessary for criminal prosecution in case of a cyber-attack. This anonymously collected data and information is therefore evaluated by the provider both statistically and with the aim of increasing data protection and data security in our company in order to ultimately ensure an optimum level of protection for the personal data processed by us. The anonymous data of the server log files are stored separately from all personal data provided by a data subject.

5. Registration on our website. The data subject has the possibility to register on the website of the controller by providing personal data. Which personal data is transmitted to the controller is determined by the respective input mask used for registration. The personal data entered by the data subject is collected and stored exclusively for internal use by the controller and for the controller’s own purposes. The controller may arrange for the data to be passed on to one or more processors, such as a parcel service provider, who will also use the personal data exclusively for internal use attributable to the controller.

By registering on the controller’s website, the IP address assigned by the data subject’s Internet service provider (ISP), the date and time of registration are also stored. This data is stored against the background that this is the only way to prevent the misuse of our services and, if necessary, to make it possible to investigate criminal offenses committed. In this respect, the storage of this data is necessary to safeguard the controller. This data is not passed on to third parties unless there is a legal obligation to pass it on or the passing on serves the purpose of criminal prosecution.

The registration of the data subject with the voluntary provision of personal data serves the controller to offer the data subject content or services which, due to the nature of the matter, can only be offered to registered users. Registered persons are free to change the personal data provided during registration at any time or to have it completely deleted from the controller’s database.

The controller shall provide any data subject at any time upon request with information about what personal data is stored about the data subject. Furthermore, the controller shall rectify or erase personal data at the request or indication of the data subject, insofar as this does not conflict with any statutory retention obligations. All of the controller’s employees are available to the data subject as contact persons in this context.

6. Subscription to our newsletter. On the provider’s website, users are given the opportunity to subscribe to our company’s newsletter. The input mask used for this purpose determines what personal data are transmitted to the controller when the newsletter is ordered. The provider informs its customers and business partners regularly by means of a newsletter about enterprise offers.

The newsletter of our company can only be received by the data subject if (1) the data subject has a valid e-mail address and (2) the data subject registers to receive the newsletter. For legal reasons, a confirmation e-mail is sent to the e-mail address entered by a data subject for the first time for the newsletter mailing using the double opt-in procedure. This confirmation email is used to check whether the owner of the email address as the data subject has authorized the receipt of the newsletter.

When registering for the newsletter, we also store the IP address assigned by the Internet service provider (ISP) of the computer system used by the data subject at the time of registration, as well as the date and time of registration. The collection of this data is necessary in order to be able to trace the (possible) misuse of a data subject’s e-mail address at a later date and therefore serves as legal protection for the controller.​

The personal data collected when registering for the newsletter will be used exclusively to send our newsletter. Furthermore, subscribers to the newsletter may be informed by e-mail if this is necessary for the operation of the newsletter service or a registration in this regard, as could be the case in the event of changes to the newsletter offer or changes to the technical circumstances. The personal data collected as part of the newsletter service will not be passed on to third parties. The subscription to our newsletter can be canceled by the data subject at any time. The consent to the storage of personal data, which the data subject has given us for the newsletter dispatch, can be revoked at any time. There is a corresponding link in every newsletter for the purpose of revoking consent. It is also possible to unsubscribe from the newsletter at any time directly on the controller’s website or to inform the controller of this in another way.
*** Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) ***

7. Newsletter-Tracking

​Die Newsletter des Anbieters enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann der Anbieter erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

​Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deutet der Anbieter automatisch als Widerruf.

​​8. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

​Die Internetseite des Anbieters enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.


​9. Kommentarfunktion im Blog auf der Internetseite

​Der Anbieter bietet den Nutzern auf einem Blog, der sich auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen befindet, die Möglichkeit, individuelle Kommentare zu einzelnen Blog-Beiträgen zu hinterlassen. Ein Blog ist ein auf einer Internetseite geführtes, in der Regel öffentlich einsehbares Portal, in welchem eine oder mehrere Personen, die Blogger oder Web-Blogger genannt werden, Artikel posten oder Gedanken in sogenannten Blogposts niederschreiben können. Die Blogposts können in der Regel von Dritten kommentiert werden.

Hinterlässt eine betroffene Person einen Kommentar in dem auf dieser Internetseite veröffentlichten Blog, werden neben den von der betroffenen Person hinterlassenen Kommentaren auch Angaben zum Zeitpunkt der Kommentareingabe sowie zu dem von der betroffenen Person gewählten Nutzernamen (Pseudonym) gespeichert und veröffentlicht. Ferner wird die vom Internet-Service-Provider (ISP) der betroffenen Person vergebene IP-Adresse mitprotokolliert. Diese Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass die betroffene Person durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte postet. Die Speicherung dieser personenbezogenen Daten erfolgt daher im eigenen Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen, damit sich dieser im Falle einer Rechtsverletzung gegebenenfalls exkulpieren könnte. Es erfolgt keine Weitergabe dieser erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte, sofern eine solche Weitergabe nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Rechtsverteidigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen dient.

​10. Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

​Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

​11. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

​Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen den für die Verarbeitung Verantwortlichen unterliegt, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

​​
12. Rechte der betroffenen Person

​12.1. Recht auf Bestätigung

​Jede betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

​12.2. Recht auf Auskunft

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:​

  • die Verarbeitungszwecke
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
  • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

​​Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

​Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

​12.3. Recht auf Berichtigung

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

​12.4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:​

  • Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
  • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

​​Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die beim Anbieter gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter des Anbieters wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

​Wurden die personenbezogenen Daten vom Anbieter öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft der Anbieter unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter des Anbieters wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

​12.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:​

  • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
  • Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei dem Anbieter gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter des Anbieters wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.​

12.6. Recht auf Datenübertragbarkeit

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

​Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

​Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter des Anbieters wenden.

​12.7. Recht auf Widerspruch

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

​Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

​Verarbeitet der Anbieter personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber dem Anbieter der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird der Anbieter die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

​Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei dem Anbieter zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

​Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an jeden Mitarbeiter des Anbieters oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

​12.8. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

​Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft der Anbieter angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

​Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

​12.9. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

​Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

13. Besondere Datenschutzbestimmungen

​13.3. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-Ads

​Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Google Ads integriert. Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google Adss ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt.

​Betreibergesellschaft der Dienste von Google Ads ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

​Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite.

​Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite, wird auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein Conversion-Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb von einem Online-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine Ads-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat.

​Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Ads-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Ads-Anzeige zu ermitteln und um unsere Ads-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-Ads erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.

​Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

​Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Ads bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

​Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus dem Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.

​Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.

13.4. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Hubspot

​Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Dienstes Hubspot integriert.

​Betreibergesellschaft der Dienste von Hubspot ist die HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA.

​Hubspot nutzt ihre eigenen Abonnementdienste, um Webseiten zu erstellen, auf denen Besucher mehr über HubSpot erfahren können. Die von Hubspot mit dem Abonnementdienst für ihr eigenes Marketing erfassten und verwalteten Daten gehören Hubspot und werden gemäß deren Datenschutzrichtlinie verwertet, offengelegt und geschützt.

​Nutzern steht es frei, die Websites von Hubspot zu besuchen, ohne dabei personenbezogene Daten mit Hubspot zu teilen. Wenn Nutzer die Websites besuchen oder sich für den Abonnementdienst registrieren, verlangt Hubspot, dass Nutzer ihre personenbezogene Daten mit Hubspot teilen, und Hubspot erfasst Navigationsdaten. Hubspot erfasst die personenbezogenen Daten, wenn Nutzer Webformulare einreichen oder mit der Website interagieren, z. B. wenn Nutzer einen HubSpot-Blog abonnieren, sich für ein Webinar anmelden oder den Kundensupport um Unterstützung bitten. Außerdem erhebt Hubspot die personenbezogene Daten, wenn Nutzer sich für ein HubSpot-Konto registrieren. Personenbezogene Daten umfassen Navigationsdaten oder Zahlungsdaten, wenn solcherlei Informationen direkt oder indirekt zur Identifizierung einer Person dienen oder beitragen können. „Vertrauliche Daten“ sind Kredit- oder Debitkartennummern, Daten von Bankkonten oder Überweisungsinformationen, von der Regierung ausgegebene Identifikationsnummern (wie Sozialversicherungsnummern oder Pass-/Ausweisnummern), biometrische Informationen, persönliche Informationen zur Gesundheit (oder andere Informationen, die den geltenden Gesetzen zum Schutz von Gesundheitsdaten unterliegen), personenbezogene Daten von Kindern, die Kinderdatenschutzgesetzen unterliegen, sowie alle anderen Informationen oder Kombinationen von Informationen, die nach DSGVO oder anderen anwendbaren Gesetzen des Datenschutzes in die Kategorie „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ fallen.

​Wenn Nutzer von Hubspot zur Verfügung gestellte Inhalte ansehen, erfasst Hubspot automatisch Daten zur Hardware und Software der Nutzer. Diese Daten können die IP-Adresse umfassen, den Browsertyp, Domain-Namen, den Internet-Service-Provider (ISP), die auf unserer Website angesehenen Dateien (z. B. HTML-Seiten und Grafiken), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und Adressen von Websites, über die Nutzer auf unsere Website gelangt sind. HubSpot verwendet diese Daten zum Erstellen allgemeiner Statistiken zur Nutzung der HubSpot-Websites. Dazu verknüpft Hubspot diese automatisch erfassten Daten mit anderen personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer.

​Mitunter erhält Hubspot personenbezogene Daten der Person von externen Quellen, darunter solche Partner, mit denen Hubspot Co-Branding-Dienste anbietet oder gemeinsame Marketingaktivitäten betreibt.

​Die gesammelten Daten werden von Hubspot insbesondere dazu verwendet, die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln, um mit Nutzern zu kommunizieren, den Service näherzubringen und um anderen Unternehmen statistische Daten zur Benutzung zur Verfügung zu stellen.

​Die Websites von Hubspot enthalten Links zu Websites von Drittanbietern.

​Wie lange Hubspot die von Nutzern erhobenen Informationen speichern, hängt von der Art der Informationen ab. Nach dem entsprechenden Zeitraum löscht Hubspot die Informationen entweder, oder anonymisiert sie. Sollte beides nicht möglich sein, werden die Informationen von Hubspot sicher gespeichert und so lange für jede weitere Nutzung gesperrt, bis ihre Löschung möglich ist.

​Hubspot speichert personenbezogene Daten, die Nutzer ihnen zur Verfügung stellen, so lange, wie ein legitimes geschäftliches Interesse fortbesteht (etwa um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere vertraglichen Ansprüche durchzusetzen).

​Wenn seitens Hubspot kein legitimes geschäftliches Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten fortbesteht, löscht Hubspot diese Daten auf sichere Art und Weise oder anonymisiert sie. Ist beides nicht möglich, speichert Hubspot die personenbezogenen Daten so lange auf sichere Art und Weise und schließt sie von jeder weiteren Datenverarbeitung aus, bis die Löschung möglich ist. Wenn Nutzer Hubspot dazu auffordern, löschet Hubspot diese Daten zu einem früheren Datum.

​Hubspot kann u.a. Daten mit vertrauenswürdigen Partnern austauschen, damit diese Nutzer kontaktieren können, nachdem sie den Empfang derartiger Mitteilungen angefordert haben, sowie für statistischen Analysen oder den Kundendienst.

​Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer Daten zu verlangen. Auch können Nutzer u.a. Zugriff auf die erhobenen Daten erhalten oder ein erteiltes Einverständnis widerrufen.

​Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Hubspot können unter legal.hubspot.com/de/privacy-policy abgerufen werden.

​13.5. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von LinkedIn

​Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten der LinkedIn Corporation integriert. LinkedIn ist ein internetbasiertes soziales Netzwerk, das eine Konnektierung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Über 400 Millionen registrierte Personen nutzen LinkedIn in mehr als 200 Ländern. Damit ist LinkedIn derzeit die größte Plattform für Businesskontakte und eine der meistbesuchten Internetseiten der Welt.

​Betreibergesellschaft von LinkedIn ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA. Für Datenschutzangelegenheiten außerhalb der USA ist LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, zuständig.

​Bei jedem einzelnen Abruf unserer Internetseite, die mit einer LinkedIn-Komponente (LinkedIn-Plug-In) ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von der betroffenen Person verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von LinkedIn herunterlädt. Weitere Informationen zu den LinkedIn-Plug-Ins können unter developer.linkedin.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält LinkedIn Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

​Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist, erkennt LinkedIn mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die LinkedIn-Komponente gesammelt und durch LinkedIn dem jeweiligen LinkedIn-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen auf unserer Internetseite integrierten LinkedIn-Button, ordnet LinkedIn diese Information dem persönlichen LinkedIn-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

​LinkedIn erhält über die LinkedIn-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetseite gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die LinkedIn-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem LinkedIn-Account ausloggt.

​LinkedIn bietet unter www.linkedin.com/psettings/guest-controls die Möglichkeit, E-Mail-Nachrichten, SMS-Nachrichten und zielgerichtete Anzeigen abzubestellen sowie Anzeigen-Einstellungen zu verwalten. LinkedIn nutzt ferner Partner wie Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua und Lotame, die Cookies setzen können. Solche Cookies können unter www.linkedin.com/legal/cookie-policyabgelehnt werden. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von LinkedIn sind unterwww.linkedin.com/legal/privacy-policy abrufbar. Die Cookie-Richtlinie von LinkedIn ist unter www.linkedin.com/legal/cookie-policy abrufbar.

​​​13.6. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Xing

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von Xing integriert. Xing ist ein internetbasiertes soziales Netzwerk, das die Konnektierung der Nutzer/-innen mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Die einzelnen Nutzer/- innen können bei Xing ein persönliches Profil von sich anlegen. Unternehmen können beispielsweise Unternehmensprofile erstellen oder Stellenangebote auf Xing veröffentlichen.

Betreibergesellschaft von Xing ist die New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Xing-Komponente (Xing-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Xing-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Xing-Komponente von Xing herunterzuladen. Weitere Informationen zum den Xing-Plug-Ins können unter https://dev.xing.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Xing Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist, erkennt Xing mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Xing-Komponente gesammelt und durch Xing dem jeweiligen Xing-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Xing-Buttons, beispielsweise den „Share“-Button, ordnet Xing diese Information dem persönlichen Xing-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Xing erhält über die Xing-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Xing-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Xing von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Xing-Account ausloggt.

Die von Xing veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.xing.com/privacy abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Xing. Ferner hat Xing unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection Datenschutzhinweise für den XING-Share-Button veröffentlicht.

13.7. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Zoom, Microsoft Teams sowie weitere Microsoft 365-Anwendungen

Der für die Verarbeitung Verantwortliche nutzt die Tools Zoom und Microsoft Teams sowie weitere cloudbasierte Dienste der „Microsoft Office 365“-Programmbibliothek, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare sowie Online-Schulungen und Online-Beratungen zu planen und durchzuführen, und währenddessen digitale Zusammenarbeit zu ermöglichen (nachfolgend: Online-Meetings bzw. digitale Zusammenarbeit).

Zoom
Zoom ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6 th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Zoom können Sie auf https://zoom.us/de-de/privacy.html nachlesen.
Weitere Informationen finden Sie im Legal & Compliance Center unter
https://zoom.us/en-us/trust/legal-compliance.html

Microsoft Teams und Microsoft Office 365
Microsoft Teams sowie Microsoft Office 365 sind Services der Microsoft Corp, One Microsoft Way in Redmond, WA 98052-6399.

Nachfolgend finden Sie Datenschutzhinweise von Microsoft.

Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Datenschutzhinweise zur Nutzung von MS Teams: https://news.microsoft.com/de-de/datenschutz-und-sicherheit-in-microsoft-teams-nutzer/
Themenseite zum Datenschutz mit FAQs und Kontaktmöglichkeiten: https://support.microsoft.com/de-DE/privacy

Der Einsatz von Zoom und Microsoft Teams sowie Microsoft Office 365 erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung).
Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings bzw. digitaler Zusammenarbeit“ steht, ist die Koordinierungsstelle Weiterbildung und Beschäftigung e. V. Soweit Sie die Internetseiten von Zoom oder Microsoft aufrufen, ist der jeweilige Anbieter für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von Zoom jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von Zoom herunterzuladen. Die Nutzung von Microsoft ist abhängig von der Nutzung des jeweiligen „Microsoft Office 365“-Dienstes. Für Microsoft Teams ist es nur erforderlich, um die App herunterzuladen. Für weitere „Microsoft Office 365“-Dienste ist (mit Ausnahme von Microsoft Forms) ein weiterer Login und Nutzung von Online-Apps im Browser erforderlich.

Sie können Zoom auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der Zoom-App eingeben. Bei Microsoft Teams können Sie in der App mittels Link, integriertem Kalender in Teams oder in den jeweiligen Chats oder Teams-Kanälen an den Konferenzen teilnehmen. Wenn Sie die Zoom- oder „Microsoft Teams“-App nicht nutzen wollen oder können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von Zoom oder Microsoft Office 365 finden. Bei der Nutzung von Zoom, Microsoft Teams oder Microsoft Office 365 werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem Online-Meeting machen.

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung: Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn Single-Sign-on nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional); Online-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen; Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats; Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z. B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden; Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem Online-Meeting die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen sowie weitere Funktion zum Up- und Download von Dateien wie Bild, Ton, Video oder Office-Daten zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen bereitgestellten Daten verarbeitet, um diese im Online-Meeting anzuzeigen und anderen Teilnehmern/-innen während des Meetings oder danach, zugänglich zu machen und ggf. zu protokollieren.

Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die Zoom- bzw. „Microsoft Teams“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen. Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den Meeting-Raum zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet Zoom und Microsoft Teams, um Online-Meetings durchzuführen sowie Microsoft Office 365 um weitere Microsoft-Cloud-Dienste zur digitalen Zusammenarbeit zur Verfügung zu stellen. Wenn Online-Meetings aufgezeichnet werden sollen, wird Ihnen das vorweg transparent mitgeteilt und – soweit erforderlich – um Zustimmung gebeten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der Zoom-App bzw. bei Microsoft Teams angezeigt. Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden durch die Verarbeitenden Chatinhalte protokolliert. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein. Im Falle von Webinaren können für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeitet werden.

Wenn Sie bei Zoom als Benutzer/-in registriert sind oder als Gast an einer Konferenz teilnehmen, dann können Berichte über Online-Meetings (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei Zoom gespeichert werden.

Wenn sie bei Microsoft als Benutzer/-in registriert sind oder als Gast an einer Konferenz teilnehmen, dann können Berichte über Online-Meetings (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zum Ende des Meetings bzw. der jeweiligen Bildungsmaßnahme zuzüglich einen Monat darüber hinaus, in den entsprechenden Microsoft-Diensten gespeichert werden.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Online-Meetings bzw. digitaler Zusammenarbeit in Zoom und Microsoft Teams sowie in von der Koordinierungsstelle Weiterbildung und Beschäftigung e. V. bereitgestellten „Microsoft Office 365“-Diensten, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus Online-Meetings bzw. digitaler Zusammenarbeit wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden/-innen, Interessenten/-innen oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind. Der Anbieter von Zoom bzw. Microsoft Office 365 (MS Teams) erhält notwendigerweise Kenntnis von den o. g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Zoom bzw. Microsoft vorgesehen ist.

Zoom und Microsoft Teams sowie Microsoft Office 365 sind Dienste, die von Anbietern aus den USA erbracht werden. Mit beiden Anbietern hat der Verarbeitende einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Auskunft der Zoom Video Communications, Inc. und der Microsoft Corporation ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauseln mit Zoom Video Communications, Inc. bzw. der Microsoft Corporation garantiert.

13.8. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von MS Forms

Der für die Verarbeitung Verantwortliche setzt Microsoft Forms als Bestandteil von Microsoft Office 365 regelmäßig für Online-Umfragen zum Zwecke der Qualitätssicherung von Veranstaltungen ein. Die Umfragen können auf unterschiedlichem Wege adressiert werden (über Hyperlink, QR-Code, Einbettung in Webseite oder E-Mail-Versand). Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig und ohne Benutzerregistrierung bei Microsoft möglich. Anhand der Umfrageergebnisse werden vom Verarbeitenden anonyme Auswertungen getätigt, die keinen Bezug zur befragten Person haben. Werden personenbezogene Daten über Umfragen gezielt erfasst und weiterverarbeitet, teilen wir Ihnen das vorab gesondert mit und bitten – soweit erforderlich – um ihre Zustimmung.

14. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

​Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).

​14.1. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

​Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

​14.2. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

​Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

​14.3. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

​Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

15. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

​Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.